Supporto
La nostra garanzia — Soddisfatti o rimborsati
Come funzionano la possibilità di restituzione e la garanzia legale su TAMI®.
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Possibilità di restituzione
Hai 20 giorni di tempo dalla ricezione di TAMI® per cambiare idea e restituirlo. Non sei obbligato a indicare il motivo del tuo reso, ma sarebbe di grande utilità saperlo per aiutarci a migliorare.
Condizioni del reso
Il prodotto reso deve essere in condizioni integre, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori, e deve arrivare presso i nostri uffici in Via Maestri Comacini 10C, 6834 Morbio Inferiore, Svizzera non oltre 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Scrivi a info@lighthousetech.ch indicando il numero d’ordine e il motivo del reso (facoltativo). Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto entro 14 giorni lavorativi.
Garanzia legale — 2 anni
TAMI® è coperto dalla garanzia di 2 anni, valida per difetti di fabbricazione presenti al momento della consegna. La garanzia copre la riparazione o sostituzione gratuita del dispositivo difettoso; non copre danni derivanti da uso improprio, usura normale, cadute o manomissione.
Come attivare la garanzia
Per una richiesta in garanzia scrivi a info@lighthousetech.ch indicando numero d’ordine e descrizione del problema riscontrato; ti guideremo nei passi successivi (verifica da remoto, eventuale spedizione per riparazione a carico nostro).